Білім беру саласына сайттар мен LMS әзірлеу

«Білім беру сайты» деген атаудың артында мүлде әртүрлі өнімдер тұр. Брифте ең алдымен сізге солардың қайсысы керек екенін анықтаймыз: құрылым, функционал, мерзім мен бюджет соған байланысты.

ЖОО немесе колледж сайты

Үш тілдегі ауқымды ақпараттық ресурс: факультеттер мен кафедралар, білім беру бағдарламалары, ғылым, қабылдау комиссиясы, халықаралық ынтымақтастық, жаңалықтар мен іс-шаралар. Басты міндет — әр аудитория өз бөлімін тез тапсын, ал әртүрлі бөлімшелердің қызметкерлері ақпаратты өздері жаңартып отырсын.

Оқу орталығының, мектептің немесе курстардың сайты

Оқуды сататын сайт: бағыттар мен бағдарламалар, топтардың сабақ кестесі, оқытушылар, оқу ақысы, түлектердің тарихы, сынақ сабағына жазылу және онлайн төлем. Жеке мектеп пен балалар орталығы үшін бұған ата-аналарға арналған ақпарат пен мектеп өмірінен фотосуреттер қосылады.

Онлайн мектеп және курстар платформасы

Оқудың өзі сайтта өтетін өнім: тіркелу, төлем, бейнесабақтар, тапсырмалар, тесттер, сертификаттар, промокодтар. Jaryq порталы осы үлгімен жұмыс істейді. Егер әртүрлі авторлардың курстарын біріктіретін маркетплейс жоспарланса, бұл енді пайдаланушылардың бірнеше түрі бар портал болады.

Корпоративтік LMS

Қызметкерлерді оқыту жүйесі: жаңа қызметкерлерді бейімдеу, регламенттер, аттестаттау, бөлімдер мен филиалдар бойынша оқу нәтижесін бақылау. CRM, ERP және кадр жүйелерімен интеграция курстарды автоматты түрде тағайындауға мүмкіндік береді — мысалы, қызметкерді жұмысқа қабылдағанда немесе жаңа лауазымға ауыстырғанда.

ЖОО сайты — ең көлемді корпоративтік сайттардың бірі: жүздеген бет, контентке жауапты ондаған адам және кемінде үш тілдік нұсқа. Сондықтан құрылымды университеттің ұйымдық сызбасына емес, аудиторияларға қарай жобалаймыз. Абай атындағы ҚазҰПУ сайтының негізгі мәзірі университет туралы ақпарат, білім беру, ғылым мен зерттеулер, халықаралық ынтымақтастық, талапкерлерге, студенттер мен түлектерге арналған бөлімдерден және байланыс бетінен тұрады.

• Талапкерлерге арналған бөлім. Мамандықтар мен білім беру бағдарламалары, түсу шарттары мен мерзімдері, құжаттар тізімі, оқу ақысы мен гранттар, жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар, өтінім формасы немесе құжаттарды онлайн қабылдауға өту.
• Білім беру бағдарламаларының каталогы. Бағдарлама карточкасы: деңгейі (бакалавриат, магистратура, докторантура), оқыту тілі, ұзақтығы, пәндер, оқытушылар, мансаптық мүмкіндіктер. Сүзгілер талапкерге бағдарламаларды өзара салыстыруға көмектеседі.
• Факультеттер мен кафедралар. Әр бөлімшенің өз беттері бар, ол жаңалықтары мен оқытушылар құрамын орталық бөлімге жүгінбей-ақ жаңартады.
• Ғылым. Ғылыми бағыттар, журналдар, конференциялар, қызметкерлердің жарияланымдары.
• Халықаралық ынтымақтастық. Академиялық ұтқырлық бағдарламалары, алмасулар, серіктес ЖОО-лар — ҚазҰПУ сайтында біз мұны бөлек модуль етіп жасадық.
• Жаңалықтар, іс-шаралар және басшылық блогы. Бөлімшелер бойынша сүзгісі бар жаңалықтар легі, іс-шаралар күнтізбесі, ректор блогы.
• ЖОО жүйелерімен интеграция. Жеке кабинеттерге кіру, құжаттарды онлайн қабылдау, оқу процесін басқару жүйесімен байланыс. Мысалы, ҚазҰПУ сайты «Univer» жүйесімен байланыстырылған.
• Үш тіл және қолжетімділік. Контенті бөлек жүргізілетін қазақ, орыс және ағылшын нұсқалары, нашар көретіндерге арналған нұсқа, смартфонда дұрыс жұмыс істеу.

Әкімшілендіруге ерекше назар аударамыз. Басқару панелінде құқықтарды бөлеміз: факультет өз беттерін, баспасөз қызметі жаңалықтарды, қабылдау комиссиясы талапкерлер бөлімін өңдейді. Осылайша сайт үнемі өзекті болады, ал кездейсоқ түзету басқа бөлімдерді бұзбайды. ETU үшін біз университет қызметкерлері сайттағы ақпаратты тез жаңартатын контентті басқару жүйесін әзірледік.

Оқу онлайнға көшкенде, сайт оқу платформасына айналады. Біз LMS (Learning Management System) жүйесін нөлден бастап немесе нақты тапсырыс берушінің міндеттеріне бейімдейтін өз LMS платформамыз негізінде әзірлейміз.

Әдетте не кіреді

• Курстар, модульдер және сабақтар: бейне, мәтін, құжаттар, вебинарлар, үй тапсырмалары.
• Тестілеу: сұрақтар банкі, автоматты тексеру, қорытынды емтихандар, сондай-ақ оқытушы қолмен тексеретін жұмыстарды жүктеу.
• Рөлдер: студент, оқытушы, куратор, әкімші, ал корпоративтік нұсқада — өз бөлімінің оқу нәтижесін көретін басшы.
• Аналитика: үлгерім дашбордтары, курстар бойынша прогресс, әкімшілерге арналған есептер.
• Қарым-қатынас: чаттар, форумдар, онлайн конференциялар.
• Сертификаттар курс немесе қорытынды тестілеу нәтижесі бойынша беріледі, әрқайсысында тексеруге арналған бірегей нөмір болады.
• Монетизация: Kaspi және банк эквайрингі арқылы курстарға төлем, промокодтар, жазылымдар, бөліп төлеу — Kaspi және 1С интеграциясы бетін қараңыз.
• Контентті қорғау: сабақтар тек төлем мен авторизациядан кейін ашылады, бейнені оңай жүктеп алудан қорғау, бір аккаунтпен бір мезгілде кіруді шектеу.

Дайын платформа ма, әлде өзіңіздікі ме

Онлайн мектепті бастау үшін көбіне дайын сервистер мен Moodle сияқты open-source LMS жеткілікті. Өз платформаңыз мына жағдайларда ақталады: жеке бренд пен дизайн маңызды болса, оқу логикасы стандарттан тыс болса (бағытты таңдауға арналған тест, жеке оқу траекториялары, тәлімгерлер), CRM, 1С немесе ЖОО жүйелерімен интеграция қажет болса, сондай-ақ бөгде сервиске ай сайынғы төлем өсе берсе. Тағы бір жол — негізгі функциялары бар MVP іске қосып, оқушылар саны артқан сайын платформаны дамыту.

• Абай атындағы ҚазҰПУ — университеттің корпоративтік сайты: жеке дизайн, орыс, қазақ және ағылшын нұсқалары, университет құрылымы, факультеттер мен оқу бағдарламалары туралы бөлімдер, біліктілікті арттыру курстары мен қашықтан оқытуды қамтитын бағдарламалар каталогы, халықаралық ынтымақтастық модулі (алмасулар, ұтқырлық, серіктес ЖОО-лар), әкімшілік панель, SEO-оңтайландыру, «Univer» жүйесімен, құжаттарды онлайн қабылдаумен және жеке кабинеттермен интеграция. Мерзімі — 80 жұмыс күні.
• ETU — университеттің корпоративтік сайты: факультеттер мен мамандықтар, зерттеу жұмысы, академиялық өмір, ЖОО-ның фирмалық стиліндегі дизайн, адаптивті беттеу, әлеуметтік желілермен интеграция және қызметкерлерге ыңғайлы CMS. Мерзімі — 40 жұмыс күні.
• Jaryq — онлайн оқыту порталы: оқу бағытын анықтайтын тесттер, қорытынды тестілеуі бар және сертификат берілетін курстар, тіркелу және авторизация, Kaspi QR және Halyk арқылы төлем, промокодтар жүйесі.
• Mentor Me — шетелдік ЖОО-ларға түсу процесін онлайнға көшіретін платформа: жеке кабинет, бөлек білім беру платформасы және әлемнің 2000-нан астам ЖОО-сымен интеграция. Мерзімі — 90 жұмыс күні.
• Mukaman — қаржылық сауаттылықты онлайн оқыту порталы: курстар, интерактивті жаттығулар, өзін-өзі тексеруге арналған тесттер мен викториналар, онлайн тәлімгерлік пен форумдар, студенттерге арналған прогресс аналитикасы мен жеке есептер, вебинарлар. Мерзімі — 90 жұмыс күні.
• Studio Nomad LMS платформасы — компанияларға, оқу орындары мен оқытушыларға арналған өз оқытуды басқару жүйеміз: бейнесабақтары, тесттері, тапсырмалары мен вебинарлары бар курстар, автоматты және қолмен тексеру, чаттар мен форумдар, үлгерім дашбордтары, пайдаланушылар мен сертификаттарды басқару, көптілділік, API және CRM мен ERP жүйелерімен интеграция.

Бұл жобалардың тәжірибесі жаңа міндеттерге ауысады: университет сайтының құрылымы мен интеграциялары — ҚазҰПУ мен ETU жобаларынан, «тест — курс — төлем — сертификат» тізбегі — Jaryq порталынан, жеке кабинет пен сыртқы сервистермен интеграциялар — Mentor Me платформасынан, оқу аналитикасы мен рөлдер — өз LMS жүйемізден.

ЖОО, колледж немесе оқу орталығы үшін сайт — қабылдау науқаны мен курстарға келетін өтінімдердің негізгі көзі. Сондықтан қабылдауға әсер ететін нәрселерді құрылым кезеңінің өзінде ескереміз.

• Әр бағдарлама мен курсқа жеке бет. Адамдар оқу орнының атауын емес, нақты мамандықты немесе курсты іздейді: «Алматыдағы бухгалтерлер курсы», «педагогика бойынша магистратура», «IELTS-ке дайындық». Сипаттамасы, бағасы және жазылу формасы бар жеке бет мұндай сұранысқа жалпы тізімнен гөрі дәлірек жауап береді.
• Өтінімге дейінгі қысқа жол. Әр бағдарлама бетінде кеңеске, сынақ сабағына немесе ашық есік күніне жазылу батырмалары, WhatsApp пен Telegram арқылы жылдам жауаптар.
• Өтінімдер CRM-ге түседі. Сайттан, мессенджерлерден және жарнамадан келген өтініштер көзі мен бағдарламасы белгіленіп, бір CRM-ге жиналады, ал менеджер талапкермен қарым-қатынастың бүкіл тарихын көреді. Толығырақ — бизнесті автоматтандыру бетінде.
• schema.org белгілеуі. EducationalOrganization, CollegeOrUniversity және Course типтері іздеу жүйелеріне бұл қандай ұйым екенін және қандай бағдарламалар ұсынатынын түсінуге көмектеседі.
• Маусымдық лендингтер. Қабылдау науқанына, жазғы мектепке немесе интенсивке арналған жарнама үшін бөлек лендингтер іске қосу ыңғайлы.
• Жылдамдық және мобильді нұсқа. Талапкерлер мен ата-аналар сайтты көбіне смартфоннан ашады, сондықтан беттер фотосуреттер көп болса да тез жүктелуі керек.
• Аналитика. Қай бағдарламалар мен жарнама арналары өтінім әкелетіні, ал қайсысы бюджетті бекер жұмсайтыны көрініп тұрады.

Негізгі SEO-оңтайландыруды әзірлеу кезінде жасаймыз, ал кейін сайтты SEO-ілгерілету арқылы дамытуға болады.

1. Бриф және зерттеу. Аудиториялар, бағдарламалар, қабылдау мен оқыту процестері, қолданыстағы жүйелер: ЖОО-ның оқу жүйесі, CRM, 1С, төлем сервистері.
2. Құрылым және прототип. Сайт картасы, талапкер мен студенттің жолы, ал LMS үшін — әр рөлге арналған сценарийлер.
3. Дизайн. Оқу орнының айдентикасына сай визуалды стиль, адаптивті макеттер, жеке кабинеттер интерфейстері.
4. Әзірлеу және интеграциялар. Басқару панелі, бағдарламалар каталогы, формалар, төлем, жеке кабинеттер, курстар мен тесттер, интеграциялар.
5. Толтыру және тестілеу. Контентті үш тілде көшіру, формаларды, төлемді және курстардан өтуді әртүрлі құрылғыларда тексеру.
6. Іске қосу, оқыту және сүйемелдеу. Жариялау, аналитика, сайтты жүргізетін қызметкерлерге нұсқаулық, 24 ай техникалық сүйемелдеу.

Білім беру жобаларымыздың мерзімі 40 жұмыс күнінен (ETU сайты) 80 жұмыс күніне дейін (Абай атындағы ҚазҰПУ сайты), ал Mentor Me мен Mukaman платформаларында 90 жұмыс күні болды. Нақты мерзімді брифтен кейін айтып, шартта бекітеміз.

Уақыт жоғалтпау үшін басында мыналар қажет: бөлімшелер мен бағдарламалар құрылымы, мәтіндер мен фотосуреттер, логотип пен фирмалық стиль, әр бөлімге жауапты адамдар, ал LMS үшін — курс үлгісі мен оқу процесінің сипаттамасы.

Құны. ЖОО, колледж, мектеп немесе оқу орталығының сайты — 500 000 ₸-ден бастап, корпоративтік сайт сияқты. LMS, онлайн курстар платформасы немесе жеке кабинеттері бар білім беру порталы — 800 000 ₸-ден бастап, порталдар мен веб-сервистер сияқты. Қорытынды баға мыналарға байланысты:

• бөлімдер, бағдарламалар және тілдік нұсқалар санына;
• жеке кабинеттер мен пайдаланушы рөлдерінің күрделілігіне;
• оқу жүйесімен, CRM, 1С және төлем сервистерімен интеграцияларға;
• ескі сайттан көшірілетін контент көлеміне;
• стандартты емес механикаларға: тармақталған тесттерге, оқу траекторияларына, тәлімгерлікке.

Ақыны бөліп төлеуге болады: банксіз әрі артық төлемсіз бөліп төлеу 12 айға дейін беріледі, шарттары жобаға байланысты. Бюджетті алдын ала бағалап, өтінім қалдыру үшін сайтқа тапсырыс беру бетіне өтіңіз, ал сайттың әртүрлі түрлерінің бағасын салыстыруға Қазақстандағы сайт құны туралы мақала көмектеседі.

• Білім беру саласындағы тәжірибе. Екі университеттің сайты, онлайн оқыту порталдары, шетелдік ЖОО-ларға түсу платформасы және өз LMS жүйеміз — қабылдау науқаны мен оқу процесі қалай құрылатынын білеміз.
• Сайт пен платформа бір командада. Оқу орталығының сайтынан бастап, оған ортақ архитектурада LMS, CRM немесе мобильді қосымша қоса аламыз.
• Үлгісіз өз кодымыз. Басқару панелін сіздің процестеріңізге қарай жобалаймыз: бағдарламалар, курстар, жаңалықтар, бөлімшелердің құқықтары.
• Үш тіл — қазақ, орыс және ағылшын тілдерін архитектураға алғашқы күннен енгіземіз.
• Өз командамыз: дизайн, әзірлеу және SEO, Алматыдағы кеңсе.
• 24 ай кепілдік және шарт бойынша тегін техникалық сүйемелдеу.
• Портфолиода 70-тен астам жоба.

Егер оқу орнының сайты бар, бірақ ескірген болса, аудиттен бастап, редизайн жасаймыз және сайттың іздеуде жинақтаған нәтижесін мұқият көшіреміз: ескі мекенжайлардан 301-редиректтер, мета-тегтер және бағдарламалар беттері.