Портал Эксперт Плюс

Наша команда реализовала функциональный и безопасный личный кабинет для клиентов коллекторского агентства. Система предназначена для организации прозрачного взаимодействия с должниками, предоставления информации о задолженности, графиках погашения и возможности онлайн-оплаты. Проект ориентирован на упрощение коммуникации, автоматизацию процессов и снижение нагрузки на операторов.

Проект: CRM система

Дата создания: 2025 год
Срок разработки: 40 рабочих дней
Языки и технологии: Node JS, Nuxt3, API, Frameworks, KaspiPay HalykPay

Хотите заказать собственный проект?

Портал Эксперт Плюс

Ключевые особенности личного кабинета:

  1. Авторизация и идентификация пользователя

    • Вход по номеру ИИН и подтверждение через SMS-код.

    • Проверка данных через внутренние реестры агентства.

    • Безопасность авторизации с возможностью интеграции 2FA.

  2. Дашборд клиента

    • Информация о текущей задолженности: сумма, статус дела, остаток к оплате.

    • Визуальное отображение прогресса погашения.

    • Уведомления о новых начислениях, графике платежей и сроках.

  3. График платежей и история операций

    • Интерактивный календарь с датами предстоящих и прошедших оплат.

    • Таблица с полной историей платежей: дата, сумма, способ оплаты, статус.

    • Возможность скачивания квитанций.

  4. Онлайн-оплата задолженности

    • Интеграция с платёжными шлюзами (Kaspi, Halyk, ePay и др.).

    • Частичная или полная оплата задолженности с выбором суммы.

    • Автоматическое обновление баланса после оплаты.

  5. Обращения и переписка с агентом

    • Встроенная система сообщений с персональным агентом.

    • Возможность отправки заявлений, запросов на реструктуризацию или рассрочку.

    • Уведомления о статусе обращений.

  6. Документы и соглашения

    • Доступ к шаблонам и загруженным договорам.

    • Возможность подписания соглашений через SMS или ЭЦП.

    • Хранение всех юридически значимых документов в личном архиве пользователя.

  7. Информирование и рассылки

    • Автоматические уведомления о приближении даты платежа.

    • Информирование об изменениях в договоре или статусе дела.

    • Push-уведомления, email-рассылки, SMS-оповещения.

  8. Адаптивный интерфейс

    • Полноценная поддержка мобильных устройств.

    • Быстрый отклик и удобная навигация на всех экранах.


Результат:

Личный кабинет для клиентов коллекторского агентства стал важным инструментом для повышения прозрачности работы с задолженностью. Система автоматизировала ключевые процессы, сократила нагрузку на операторов и упростила путь клиента от информирования до закрытия долга. Удобный интерфейс, гибкая оплата и возможность онлайн-обращений повысили уровень доверия и улучшили вовлечённость пользователей.