Жеке кабинеттің негізгі ерекшеліктері:
Пайдаланушыны авторизациялау және сәйкестендіру
ЖСН нөмірі арқылы кіру және SMS-кодпен растау.
Деректерді агенттіктің ішкі тізілімдері арқылы тексеру.
2FA интеграциялау мүмкіндігі бар қауіпсіз авторизация.
Клиент дашборды
Ағымдағы берешек туралы ақпарат: сомасы, іс мәртебесі, төлеуге қалған қалдық.
Өтеу барысын визуалды түрде көрсету.
Жаңа есептеулер, төлем кестесі және мерзімдер туралы хабарландырулар.
Төлем кестесі және операциялар тарихы
Алдағы және өткен төлемдердің күндері көрсетілген интерактивті күнтізбе.
Төлемдердің толық тарихы бар кесте: күні, сомасы, төлем тәсілі, мәртебесі.
Түбіртектерді жүктеп алу мүмкіндігі.
Берешекті онлайн төлеу
Төлем шлюздерімен интеграция (Kaspi, Halyk, ePay және т.б.).
Соманы таңдап, берешекті ішінара немесе толық төлеу.
Төлемнен кейін балансты автоматты түрде жаңарту.
Өтініштер және агентпен хат алмасу
Жеке агентпен хабар алмасудың кіріктірілген жүйесі.
Арыздар, қайта құрылымдау немесе бөліп төлеу туралы сұраныстар жіберу мүмкіндігі.
Өтініштердің мәртебесі туралы хабарландырулар.
Құжаттар мен келісімдер
Үлгілер мен жүктелген шарттарға қол жеткізу.
Келісімдерге SMS немесе ЭЦҚ арқылы қол қою мүмкіндігі.
Заңдық маңызы бар барлық құжаттарды пайдаланушының жеке мұрағатында сақтау.
Хабардар ету және таратылымдар
Төлем күні жақындағаны туралы автоматты хабарландырулар.
Шарттағы немесе іс мәртебесіндегі өзгерістер туралы хабардар ету.
Push-хабарландырулар, email-таратылымдар, SMS-хабарламалар.
Адаптивті интерфейс
Мобильді құрылғыларды толыққанды қолдау.
Барлық экрандарда жылдам жауап беру және ыңғайлы навигация.
Нәтиже:
Коллекторлық агенттік клиенттеріне арналған жеке кабинет берешекпен жұмыстың ашықтығын арттырудың маңызды құралына айналды. Жүйе негізгі процестерді автоматтандырып, операторлардың жүктемесін азайтты және клиенттің хабардар болудан бастап қарызды жабуға дейінгі жолын жеңілдетті. Ыңғайлы интерфейс, икемді төлем және онлайн-өтініш беру мүмкіндігі сенім деңгейін арттырып, пайдаланушылардың белсенділігін жақсартты.